网站的完整说服逻辑可分为（wéi）4个步骤：

挖痛确认（rèn）需求（qiú）、提出优势（shì）方（fāng）案、赢得信任、提出行动号召（zhào）。

此（cǐ）篇（piān）讨（tǎo）论如（rú）何实现第①步——挖痛确认需求，系统介绍发现（xiàn）痛苦、挖掘痛苦及预测痛苦的方法。

发现需求未（wèi）被满足可能带来（lái）的痛苦的过程，在营销中被称为调研，然而详尽周到（dào）的营销调研（yán）常常（cháng）耗资巨大且（qiě）时间周期长。

在网站策划实践中，尚有很多企业并不能完全理（lǐ）解营销调研的重要性。更有甚（shèn）者，根本没有策划的概念，以为制（zhì）作（zuò）网站就（jiù）是把资料发给负责建站的人（rén）就可（kě）大功告成（chéng），而这恰恰是他们投（tóu）放网络广告失（shī）败（bài）的原因。

要想说服企（qǐ）业在做网（wǎng）站策划之前，花（huā）费动辄数万元、数十万元甚（shèn）至数百万元的资金去（qù）请（qǐng）专（zhuān）业调研公司做营销调研会面（miàn）临巨（jù）大的挑（tiāo）战。但如果想对策划结果负责（zé），营销调研工作（zuò）就必（bì）不可少。

幸好，还有（yǒu）一些简单、易于操作、低成（chéng）的有效的调（diào）研方法可以实现调研目的。我在此和大家分享几种（zhǒng）我在帮助客户策划网站时经（jīng）常使用（yòng）的方法。

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