数字化转型(xíng)一直是传统企业和线下商(shāng)家迫切需要解决(jué)的一个关键(jiàn)问题,从(cóng)过去快速增长(zhǎng)转变成高(gāo)质量的降本增(zēng)效长期主(zhǔ)义发(fā)展(zhǎn)。
越(yuè)来(lái)越多的企业和商家(jiā)不(bú)断认识(shí)和重视起数字化转型,了解(jiě)到更(gèng)多(duō)潜(qián)在客户在购买前,会(huì)先通过线(xiàn)上渠道了(le)解产(chǎn)品并进行(háng)沟通,而浏览企业(yè)商家官网是消费者想到了解这个企业(yè)的(de)整体实力和建立信任(rèn)的初(chū)步。但很多制造企业官网没有(yǒu)做到(dào)“与时俱进”。
因此,数字化转(zhuǎn)型的初步可(kě)以(yǐ)先(xiān)从企业官网升(shēng)级开始,让官网凸显品牌形(xíng)象的(de)同时(shí),体现(xiàn)出企业(yè)核心(xīn)竞争(zhēng)力。官网策划(huá)是先发散后收敛的过程,在动(dòng)手设(shè)计(jì)原型、输出文档前(qián),要(yào)做大量的思考、调(diào)研,基础逻辑是(shì)每个访客(kè)群体(tǐ)面临的实际情况是怎样的(de),这也是回归场景。
网站(zhàn)作(zuò)为互联网产品,同样(yàng)依(yī)赖于场景,我们常见的思路是从访客的(de)角度以(yǐ)及业务出发,判断每个应用场景(jǐng)中(zhōng)所存(cún)在(zài)的需求(qiú)。当然,只代入众多访客(kè)中的一个角色也并不(bú)恰当,网站都源于(yú)用户需求,而用户一定(dìng)是在某个特定、真实的(de)场景中使用产品。脱离了场景,就不可能洞察(chá)到用户行为(wéi)、习惯和偏好,也(yě)就不能设计出能满(mǎn)足用户(hù)痛点的产品。
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